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SUCCESS STORY

KI sicher einführen: KI-Schulung im Mittelstand und KI-Vortrag an der Universität Ulm

Ein mittelständisches Unternehmen wollte KI intelligent einsetzen – mit einem Einstieg, der alle DSGVO- und Sicherheitsaspekte beleuchtet, bevor Daten in falsche Hände gelangen. Mit einer praxisnahen KI-Schulung und einer klaren KI-Betriebsanweisung haben wir die Mitarbeitenden fit gemacht. An der Universität Ulm haben wir in einem Vortrag gezeigt, wie KI unsere Prozesse verändern wird.

Mittelständisches Unternehmen Universität Ulm
Thema: KI, DSGVO & Sicherheit KI-Schulung & KI-Vortrag
Universität Ulm
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PROBLEMSTELLUNG

KI nutzen – aber sicher, verständlich und mit klaren Regeln

KI ist im Arbeitsalltag angekommen. Doch nicht jeder, der KI nutzt, weiß, wie sie funktioniert – und welche Daten dabei tabu sind. Zwei Projekte zeigen, wie wir Unternehmen und Organisationen dabei unterstützen, KI mit Verstand einzusetzen: eine KI-Schulung im Mittelstand und ein Vortrag an der Universität Ulm.

AUSGANGSLAGE MITTELSTAND

KI intelligent einsetzen – bevor Daten in falsche Hände gelangen

Ein mittelständisches Unternehmen wollte die Chancen von KI nutzen: effizientere Arbeitsabläufe, schnellere Erstellung von Inhalten und Unterstützung bei Recherche und Organisation. Gleichzeitig war klar, dass der Einstieg nicht unkontrolliert passieren darf. Typische Fragen standen im Raum: Welche KI-Tools dürfen genutzt werden – und wofür? Welche Daten dürfen in ein KI-Tool, welche auf keinen Fall? Wer trägt die Verantwortung für KI-Ergebnisse, und was passiert bei einer Datenpanne? Gewünscht war deshalb ein Einstieg in KI, der alle DSGVO- und Sicherheitsaspekte beleuchtet – verständlich für alle Mitarbeitenden, nicht nur für die IT.

AUSGANGSLAGE UNIVERSITÄT ULM

Wie verändert KI unsere Prozesse und die Arbeitswelt?

Für die Universität Ulm haben wir einen Vortrag zum Thema KI gehalten. Im Mittelpunkt stand die Frage, wie sich Prozesse und Arbeitsweisen durch KI verändern werden. Ziel war eine fundierte, praxisnahe Einordnung: Was kann KI heute wirklich, wo liegen ihre Grenzen, welche Risiken gibt es – und welche Rolle spielt künftig der Mensch? Statt Hype oder Schwarzmalerei sollte der Vortrag einen klaren Blick auf Chancen und Herausforderungen von KI in der modernen Arbeitswelt geben.

LÖSUNG

KI-Schulung & KI-Vortrag: die Inhalte

Beide Formate basieren auf unserer Präsentation „KI – Chancen und Herausforderungen in der modernen Arbeitswelt“. Für das mittelständische Unternehmen haben wir sie um die eigene KI-Betriebsanweisung ergänzt, für die Universität Ulm um den Blick auf den Wandel von Prozessen.

Von der Digitalisierung zur Intelligentisierung

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30 Jahre Digitalisierung im Zeitraffer: von Word und E-Mail über Cloud und Smartphones bis zu Homeoffice und Kollaborationstools. Nach Digitalisierung und Automatisierung folgt nun die Intelligentisierung – KI versteht Kontext und unterstützt Entscheidungen.

Die KI-Revolution verstehen

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Drei Fakten für einen klaren Blick: KI ist Statistik, nicht Magie. KI versteht Menschen – aber nicht jeder Mensch versteht KI. Und KI braucht Guardrails: klare Grenzen, die festlegen, was sie darf und was nicht.

Wie KI Prozesse verändert

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Wissensarbeit (Dokumente verstehen, Präsentationen, Texte), Prozessautomatisierung (Tickets klassifizieren, Anfragen routen, Daten extrahieren), Kundenservice (Chatbots, Telefon-KI), IT-Sicherheit (Threat Detection, Log-Analyse) sowie Prognosen und Mustererkennung.

Stolperfallen & Risiken

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Halluzinationen, Verzerrungen (Bias), Overtrust, Kompetenzverlust, Datenschutz und fehlende Guardrails: KI ist Ideenlieferant, aber kein Wahrheitslieferant. Ergebnisse müssen immer geprüft werden – die Verantwortung bleibt beim Menschen.

KI vs. Mensch

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KI punktet mit Geschwindigkeit, Mustererkennung und Konsistenz. Der Mensch versteht Kontext, trifft moralische Entscheidungen, führt mit Empathie und übernimmt Verantwortung. KI hat keine Intention – Menschen haben Werte, Ziele und Verantwortung.

KI-Betriebsanweisung für das Unternehmen

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Für das mittelständische Unternehmen wurde die eigene KI-Betriebsanweisung Teil der Schulung: freigegebene Werkzeuge, Datenschutzklassen, menschliche Kontrolle, keine Nutzung ohne Freigabe, Meldepflicht bei Datenpannen und der Ort, an dem die aktuelle Version zu finden ist.

Erlaubt, nicht erlaubt & Datenschutzklassen

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Konkret und alltagsnah: welches Tool mit Firmenkonto für welche Aufgaben freigegeben ist, welche Datenschutzklassen erlaubt sind (Öffentlich, Intern, Vertraulich) und welche nicht (Personenbezogen, Streng vertraulich) – plus klare No-Gos wie private KI-Konten oder Passwörter in Prompts.

5‑Sekunden‑Regel & interaktives KI-Quiz

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Fünf Fragen vor jeder KI-Nutzung: Tool freigegeben? Daten erlaubt? Freigabe vorhanden? Ergebnis geprüft? Kennzeichnung nötig? Zum Abschluss testeten die Teilnehmenden ihr Wissen in einem interaktiven Quiz per Smartphone.

ERGEBNISSE

Klare Regeln, sensibilisierte Teams, fundierter Blick nach vorn

Was Schulung und Vortrag bewirken sollen: KI nicht verbieten, sondern sicher und mit Verstand nutzbar machen.

Sensibilisierte Teams

KI-Schulung

Halluzinationen, Bias und Overtrust sind bekannt. Die 5‑Sekunden‑Regel gibt im Alltag eine einfache Orientierung vor jeder KI-Nutzung.

KI-Schulung anfragen →
UNSER FAZIT

KI ist mehr Segen als Fluch

Weniger Monotonie, mehr Raum für Kreativität und strategisches Denken, bessere Qualität durch KI-Assistenz – vorausgesetzt, Regeln und Wissen stimmen.

KI raubt uns nicht die Arbeit – sie raubt uns die langweiligen Teile davon. Damit das gelingt, braucht es klare Regeln, technische Leitplanken und Menschen, die wissen, wie KI funktioniert.

Teilnehmer KI-Workshop
Professor, Universität Ulm

Mehr zur KI-Beratung: Leistungsbausteine, Vorteile und Antworten auf häufige Fragen.

Leistungsbausteine → Ihr Vorteil →
FAQ zur KI-Beratung →

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